به گزارش نای به نقل از آنا، در جریان جنگ ۱۲روزه ایران و اسرائیل که در تیرماه امسال و پیش از ماه محرم رخ داد، بیش از ۳۰۰ سانس کنسرت در سراسر کشور، از جمله اجرا‌های خوانندگانی، چون بابک جهانبخش، ارکستر نوای آفتاب، رضا صادقی، پرواز همای و ارکستر‌های بزرگ در تهران و شهرستان‌ها لغو شد.

سامانه‌های رسمی فروش بلیت مانند ایران‌کنسرت، تیوال، ملوتیک و سایت رسمی ایران‌ایونت، در اطلاعیه‌هایی اعلام کردند که به دلیل شرایط اضطراری، فرآیند بازگشت وجه بلیت‌ها با تأخیر انجام خواهد شد. این تأخیر با واکنش‌هایی در فضای مجازی و رسانه‌ها و مردم همراه شد و برخی کاربران از طولانی‌شدن روند بازگشت پول انتقاد کردند.

در همین‌باره بابک رضایی، مدیر دفتر موسیقی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در گفت‌و‌گو با خبرنگار آنا گفت: مبلغی که درباره بازگشت بلیت‌ها اعلام شده، با آنچه برخی سایت‌ها گزارش دادند تفاوت دارد، اما آنچه اهمیت دارد این است که روند تسویه‌حساب اکنون به پایان رسیده است.

وی ادامه داد: در آن ایام، تعداد زیادی کنسرت در آستانه اجرا قرار داشت که به‌ ناگاه و در شرایط خاص لغو شدند. هم‌زمان با آن، اختلالات جدی در سامانه‌های اینترنتی، خدمات بانکی و تعطیلی ادارات نیز وجود داشت که همه این عوامل، روند بازپرداخت را به‌شدت دشوار کرد.

رضایی افزود: در شرایط عادی اگر تنها یک یا دو سانس کنسرت لغو شود، معمولاً ظرف یکی دو روز وجه آن بازمی‌گردد. اما در این بحران، صد‌ها سانس در یک بازه فشرده و به‌صورت سراسری لغو شدند که نیازمند هماهنگی گسترده بین سامانه‌های فروش، برگزارکنندگان و بانک‌ها بود.

وی با اشاره به آخرین وضعیت بازپرداخت گفت: طبق گزارش‌های نهایی که هفته گذشته از سامانه‌های بلیت‌فروشی دریافت کردیم، بازگشت وجوه به‌ طور کامل انجام شده است. در خبری که امروز هم به زودی منتشر می‌شود، دوباره اعلام کردیم که اگر کسی هنوز با مشکلی مواجه است، می‌تواند از طریق کانال‌های ارتباطی این موضوع را پیگیری کند.

رضایی تأکید کرد: همکاران من در دفتر موسیقی از همان ابتدا به‌طور جدی موضوع را پیگیری کردند و گزارش‌های نهایی حاکی از پایان یافتن فرآیند تسویه است. این روند، با وجود همه دشواری‌ها، در نهایت با همکاری مناسب سامانه‌ها و برگزارکنندگان، به نتیجه رسید.